Профессиональная переподготовка по программе «Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса» в Ростове-на-Дону
Преимущества обучения
О программе
Без профильного образования сложно официально трудоустроиться в обслуживающий или сервисный сектор, где действуют строгие стандарты. Дистанционный курс профессиональной переподготовки в Ростове-на-Дону позволит получить новую квалификацию, законный диплом и право легально работать в должности специалиста по сервису. Обучение по экономике сервисного предприятия и организации постпродажного обслуживания проводим через сайт. Вы получите практическое понимание всех процессов, связанных с постпродажным сопровождением клиентов, от взаимодействия с потребителями до анализа показателей качества услуг.
Ниже представлен учебный план с темами, которые вы изучите в рамках курса. Переобучение проводится на основе:
-
Федерального закона «Об образовании в РФ»;
-
приказа Минобрнауки №499;
-
профстандарта «Специалист по управлению качеством»;
-
требований к программам ДПО.
Программа от «КИДПО» позволяет не просто изучить теоретическую базу — она выдает документ, официально зарегистрированный в государственном реестре. Это значит, что каждый сможет проверить подлинность диплома по номеру.
Почему стоит выбрать именно наш курс:
-
Весь процесс переквалификации адаптирован под занятых людей.
-
Документ позволяет устроиться на должность сразу после прохождения курса.
-
Никаких обязательных стажировок — все компетенции формируются за счет кейсов и тестов.
-
Неограниченные попытки тестирования и доступ к материалам даже после переобучения.
Стоимость
Беспроцентная рассрочка на 6 и 12 месяцев
4 091 ₽ х 6или2 045 ₽ х 12- Программа не подлежит корректированию
- Доставка итоговых документов “Почтой России”
- Срок предоставления доступа к СДО не позднее 10 рабочих дней
- Регистрация информации об обучении в ФИС ФРДО в течение 30 дней после обучения
- Готовность итоговых документов - 30 рабочих дней после окончания обучения
- Гарантии
Беспроцентная рассрочка на 6 и 12 месяцев
5 591 ₽ х 6или2 795 ₽ х 12- Возможность внесения корректировок под ваши нужды
- Доставка итоговых документов “Почтой России” с уведомлением
- Методическое сопровождение по ходу обучения
- Регистрация информации об обучении в ФИС ФРДО в течение 14 дней после обучения
- Отправка оригиналов документов после обучения - 14 рабочих дней
- Возможность обучиться экстерном при необходимости
- Выписка из ФИС ФРДО по факту внесения информации об итоговых документах
- Гарантии
Беспроцентная рассрочка на 6 и 12 месяцев
7 091 ₽ х 6или3 545 ₽ х 12- Программа, составленная индивидуально под каждого клиента
- Регистрация информации об обучении в ФИС ФРДО в течение 5 дней после обучения
- Готовность документов - 1 календарный день (в день оплаты договора)
- Отправка оригиналов документов после обучения - 5 рабочих дней после окончания обучения
- Доставка итоговых документов Первым классом “Почтой России”
- Комплексное консультирование и поддержка на всех этапах обучения
- Возможность обучиться экстерном при необходимости
- Внесение данных в ФИС ФРДО - 1 календарный день с даты выдачи диплома
- Гарантии
- Помощь в сдаче онлайн-тестирования
Цели обучения
Кому подойдет эта программа
Курс не требует предварительного опыта или специальной подготовки. Достаточно иметь профессиональное образование не ниже среднего. Уровень начальных знаний значения не имеет — весь учебный материал подается от основ.
Программа по организации постпродажного обслуживания и сервиса особенно актуальна для:
Выдаём официальные документы
Что нужно для обучения?
Паспорт
Снилс
Диплом- Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании.
- Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
- СНИЛС.
- Справку с места учебы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования.
- Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчестве.
- Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.
- Список документов для поступления граждан других стран можно уточнить при подаче заявки на обучения.
О курсе переподготовки на Специалиста по организации постпродажного обслуживания и сервиса
Форма обучения
Переподготовка в Ростове-на-Дону проводится полностью дистанционно. Это решение для тех, кто не готов подстраиваться под расписание. Все материалы по экономике сервисного предприятия доступны круглосуточно на сайте. Можно учиться в любое время, в любом месте, с любого устройства. Формат адаптирован под взрослых и работающих людей. Преподавателей нет — только структурированные материалы и тесты. Слушателям помогает команда методистов, куратор и техподдержка.
Особенности курса:
-
нет привязки ко времени;
-
материалы доступны даже после переквалификации;
-
неограниченное количество попыток тестирования;
-
реальные кейсы и примеры из практики;
-
поддержка до получения диплома.
Оценка качества
Программа профпереподготовки построена по модульному принципу. Материал разбит на этапы — от базовых понятий до организационных и управленческих блоков. После каждого этапа проводится проверка знаний в виде тестирования.
Преимущества оценки:
-
неограниченные попытки сдачи;
-
автоматическая проверка;
-
бесплатные пересдачи;
-
отсутствие давления — можно возвращаться к материалу при необходимости.
Стажировка
Практика по постпродажному обслуживанию и сервису не предусмотрена, так как в курс профпереподготовки уже включены:
-
кейсы из реальной работы;
-
видеопримеры;
-
инструкции по ведению документации;
-
алгоритмы обслуживания клиентов;
-
рекомендации по построению процессов.
Эти инструменты позволяют сформировать необходимые компетенции без прохождения дополнительной стажировки.
Итоговая аттестация
Заключительный этап профпереподготовки — итоговое тестирование по всей программе. Оно проводится онлайн. Слушатель сам выбирает удобное время и место. Вопросы охватывают все изученные темы.
Особенности:
-
сдача в любой день;
-
система проверяет результаты мгновенно;
-
неограниченное количество попыток;
-
данные не разглашаются;
-
тест позволяет удостовериться в готовности к работе по новой специальности.
Как проходит обучение
Чему вы научитесь
Способы оплаты
Доставка документов
Среднее время доставки от 4 рабочих дней (без учета праздников и выходных дней, когда Почта России не работает)
Что говорят о нас клиенты:
Корпоративное обучение от КИДПО
компаний с учетом специфик, целей и задач компаний