Профессиональная переподготовка по программе «Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса» в Казани
Преимущества обучения
О программе
Без профильного образования сложно официально трудоустроиться в обслуживающий или сервисный сектор, где действуют строгие стандарты. Дистанционный курс профессиональной переподготовки в Казани позволит получить новую квалификацию, законный диплом и право легально работать в должности специалиста по сервису. Обучение по экономике сервисного предприятия и организации постпродажного обслуживания проводим через сайт. Вы получите практическое понимание всех процессов, связанных с постпродажным сопровождением клиентов, от взаимодействия с потребителями до анализа показателей качества услуг.
Ниже представлен учебный план с темами, которые вы изучите в рамках курса. Переобучение проводится на основе:
-
Федерального закона «Об образовании в РФ»;
-
приказа Минобрнауки №499;
-
профстандарта «Специалист по управлению качеством»;
-
требований к программам ДПО.
Программа от «КИДПО» позволяет не просто изучить теоретическую базу — она выдает документ, официально зарегистрированный в государственном реестре. Это значит, что каждый сможет проверить подлинность диплома по номеру.
Почему стоит выбрать именно наш курс:
-
Весь процесс переквалификации адаптирован под занятых людей.
-
Документ позволяет устроиться на должность сразу после прохождения курса.
-
Никаких обязательных стажировок — все компетенции формируются за счет кейсов и тестов.
-
Неограниченные попытки тестирования и доступ к материалам даже после переобучения.
Стоимость
Цели обучения
Кому подойдет эта программа
Курс не требует предварительного опыта или специальной подготовки. Достаточно иметь профессиональное образование не ниже среднего. Уровень начальных знаний значения не имеет — весь учебный материал подается от основ.
Программа по организации постпродажного обслуживания и сервиса особенно актуальна для:
Выдаём официальные документы
Что нужно для обучения?
Паспорт
Снилс
Диплом- Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании.
- Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
- СНИЛС.
- Справку с места учебы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования.
- Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчестве.
- Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.
- Список документов для поступления граждан других стран можно уточнить при подаче заявки на обучения.
О курсе переподготовки на Специалиста по организации постпродажного обслуживания и сервиса
Форма обучения
Переподготовка в Казани проводится полностью дистанционно. Это решение для тех, кто не готов подстраиваться под расписание. Все материалы по экономике сервисного предприятия доступны круглосуточно на сайте. Можно учиться в любое время, в любом месте, с любого устройства. Формат адаптирован под взрослых и работающих людей. Преподавателей нет — только структурированные материалы и тесты. Слушателям помогает команда методистов, куратор и техподдержка.
Особенности курса:
-
нет привязки ко времени;
-
материалы доступны даже после переквалификации;
-
неограниченное количество попыток тестирования;
-
реальные кейсы и примеры из практики;
-
поддержка до получения диплома.
Оценка качества
Программа профпереподготовки построена по модульному принципу. Материал разбит на этапы — от базовых понятий до организационных и управленческих блоков. После каждого этапа проводится проверка знаний в виде тестирования.
Преимущества оценки:
-
неограниченные попытки сдачи;
-
автоматическая проверка;
-
бесплатные пересдачи;
-
отсутствие давления — можно возвращаться к материалу при необходимости.
Стажировка
Практика по постпродажному обслуживанию и сервису не предусмотрена, так как в курс профпереподготовки уже включены:
-
кейсы из реальной работы;
-
видеопримеры;
-
инструкции по ведению документации;
-
алгоритмы обслуживания клиентов;
-
рекомендации по построению процессов.
Эти инструменты позволяют сформировать необходимые компетенции без прохождения дополнительной стажировки.
Итоговая аттестация
Заключительный этап профпереподготовки — итоговое тестирование по всей программе. Оно проводится онлайн. Слушатель сам выбирает удобное время и место. Вопросы охватывают все изученные темы.
Особенности:
-
сдача в любой день;
-
система проверяет результаты мгновенно;
-
неограниченное количество попыток;
-
данные не разглашаются;
-
тест позволяет удостовериться в готовности к работе по новой специальности.
Как проходит обучение
Чему вы научитесь
Способы оплаты
Доставка документов
Среднее время доставки от 4 рабочих дней (без учета праздников и выходных дней, когда Почта России не работает)
Что говорят о нас клиенты:
Корпоративное обучение от КИДПО
компаний с учетом специфик, целей и задач компаний